Effektiver Verbraucherschutz setzt voraus, dass Verbraucher ihre Rechte auch tatsächlich durchsetzen können. Vor diesem Hintergrund untersucht die Studie, ob schiedsgerichtliche Verbandsklagen einen Beitrag zur Schließung bestehender Rechtsverfolgungsdefizite leisten können. Auf Grundlage einer Analyse der Verbraucherrechtsdurchsetzung in Deutschland werden die Stärken und Schwächen staatlicher Kollektivverfahren herausgearbeitet und den Besonderheiten der Schiedsgerichtsbarkeit gegenübergestellt. Unter Einbeziehung rechtsvergleichender Erkenntnisse aus den Vereinigten Staaten und anderen europäischen Rechtsordnungen entwickelt die Untersuchung konkrete Reformvorschläge zur Einführung kollektiver Verbraucherschiedsverfahren in Deutschland.
