Užitečná publikace pro každého, kdo se snaží zvládat obtížné situace na pracovišti s klidem a přehledem. Dozvíte se, jak pozitivně reagovat na remcání podřízených, rozptylovat fámy, omezit odpor ke změnám, odzbrojit ty, co zpochybňují vaše nápady a řešení nebo posílit osobní zodpovědnost a nasazení u svých kolegů a podřízených. Kniha bude vašim průvodcem v procesu osobního rozvoje.
